Förenkla felanmälan med QR-koder
Lösning som förenklar era processer för felanmälningar
Hur många gånger får ni inte mail och telefonsamtal från kunder som vill göra en felanmälan? Mail som saknar information och innehåll för att ni skall kunna agera utan vidare åtgärd. Vår tjänst med QR-kod för felanmälan är lika enkel som genial.
Vid en felanmälan kommer ni förutom felbeskrivning också få med all grundläggande information som behövs för att ni skall kunna komma vidare med ärendet. Till denna tjänst finns också ett backend där ni kan se felanmälningar och eventuella serviceåtgärder som är gjorda. Alla våra lösningar skräddarsys efter era behov ock önskemål.
MyQR Felanmälan
- Applicera den unika QR-koden på ett objekt eller i en miljö
- Tilldela QR-koden relevant information för att underlätta rapportering
- Backend med händelselogg över alla pågående och avslutade ärenden
- Smidig felanmälan tillgänglig dygnet runt
- Kundanpassas helt utefter våra kunder önskemål
- Integrera med ex.vis ärendehanteringssystem
”Vi använder QR-koder idag för att förenkla vår felanmälan. Istället för att leta upp felanmälan på hemsidan kan man nu enkelt scanna QR-koden på platsen och endast ange felet. Bakomliggande information om plats/objekt/lägenhet följer automatiskt med. På detta sätt gör vi det enklare för våra hyresgäster att göra felanmälan.”
Mikael Pettersson,
Hultsfreds Bostäder