MyQR Felanmälan

Felanmälan direkt på plats – med QR-koder

Med MyQR Felanmälan kan fel rapporteras direkt där de uppstår. Genom att placera QR-koder på utrustning, installationer och miljöer blir felanmälan enkel för alla — scanna, beskriv problemet och skicka in. Ärendet hamnar automatiskt hos rätt mottagare, vilket minskar ledtider och förenklar uppföljning.

I administrationsvyn får ni full överblick över alla ärenden i en tydlig dashboard. Ni kan sätta mål för åtgärdstider, följa dagliga framsteg och analysera felhistorik för att förbättra rutiner och planera underhåll mer effektivt.

Kort sagt — en enklare felhantering för både användare och organisation.

MyQR Felanmälan

Enkelt att komma igång
Märk upp utrustning och miljöer med QR-koder och gör felanmälan tillgänglig direkt på plats.
Smidig felanmälan
Scanna QR-koden, välj felkategori, skriv en kort beskrivning och bifoga ett foto. På några sekunder är ärendet registrerat.
Korta ledtider
Felanmälningar skickas automatiskt till rätt mottagare via e-post eller SMS, så åtgärder kan påbörjas direkt.
Arbeta målorienterat
Sätt tydliga tidsmål för felavhjälpning och följ utvecklingen dag för dag i en överskådlig dashboard.

”Vi ville göra det så lätt som möjligt för våra hyresgäster att felanmäla. När vi började med QR-koderna såg vi direkt att fler fel rapporterades in – särskilt sådana som annars lätt glöms bort. Det blir både snabbare och effektivare. QR-koden innehåller all information som behövs, så hyresgästen behöver bara fylla i kontaktuppgifter och vad felet gäller.”